Requisitos de instalação
O RC ACS é um produto on-premise — você instala e opera na infraestrutura do seu ISP. Esta página lista todos os pré-requisitos de hardware, rede e software para implantação.
Cloud sob análise para o futuro. Hoje oferecemos apenas o modelo on-premise. A versão cloud (SaaS) está em avaliação e será comunicada aos clientes quando estiver disponível. Se você tem interesse em modelo cloud, fale com a gente via WhatsApp — seu feedback ajuda a priorizar o desenvolvimento.
Modelo de implantação
O RC ACS é instalado na rede do ISP, em servidor dedicado ou VM. O ACS se comunica com os CPEs via protocolo TR-069 (porta 7547) e com os operadores e ERPs via HTTP/HTTPS (portas 80 e 443). A comunicação entre CPE e ACS é iniciada pelo CPE — isso elimina a necessidade de abrir portas de entrada nos CPEs e funciona mesmo atrás de CGNAT.
Requisitos de hardware
O dimensionamento do servidor depende da quantidade de CPEs gerenciados. A tabela abaixo fornece as configurações recomendadas por faixa:
| Faixa de CPEs | Núcleos CPU | RAM | Disco | Notas |
|---|---|---|---|---|
| Até 5.000 CPEs | 4 núcleos | 8 GB | 50 GB | Servidor de entrada. Adequado para ISPs de pequeno porte. |
| Até 20.000 CPEs | 8 núcleos | 16 GB | 100 GB | Configuração equilibrada para crescimento. SSDs recomendados. |
| Até 50.000 CPEs | 12 núcleos | 32 GB | 200 GB | Servidor intermediário. Recomendado RAID 1 para disco. |
| 100.000+ CPEs | 16+ núcleos | 64 GB+ | 500 GB+ | Servidor robusto. Capacidade elástica depende do hardware e da geolocalização dos CPEs. Consulte nossa equipe para sizing personalizado. |
Importante: As configurações acima são recomendações de partida. Fatores como distribuição geográfica dos CPEs, frequência de polling (Intervalo de Inform), volume de alterações simultâneas e retenção de dados de BI podem exigir hardware adicional. Nossa equipe de implantação auxilia no dimensionamento preciso durante o onboarding.
Requisitos de rede
Endereçamento IP
- IPv4 público: obrigatório. O servidor ACS precisa ser acessível da internet pública para que os CPEs possam se conectar.
- IPv6: recomendado (dual-stack). O RC ACS suporta conexões via IPv6 nativamente.
- CGNAT: os CPEs podem estar atrás de CGNAT no lado do assinante. Como o CPE inicia a conexão com o ACS, CGNAT não é impeditivo. Apenas rotas devem estar corretas para que o CPE alcance o IP público do ACS.
Domínio e DNS
- Domínio: é necessário um domínio (ou subdomínio) apontando para o IP público do servidor ACS. Exemplo:
acs.seuisp.com.br. - DNS: registro tipo A para o domínio. Recomenda-se TTL baixo (300s) para facilitar migrações futuras.
- SSL/TLS: certificado válido para o domínio (Let's Encrypt ou comercial). A comunicação entre operadores e ACS é sempre via HTTPS.
Firewall
As seguintes portas de entrada devem estar abertas no firewall do servidor ACS:
| Porta | Protocolo | Uso |
|---|---|---|
| 80 | TCP | HTTP — redirecionamento para HTTPS e acesso à interface web |
| 443 | TCP | HTTPS — interface de administração, API REST e documentação Swagger |
| 7547 | TCP | TR-069 — porta padrão de comunicação CPE ↔ ACS (CWMP) |
Atenção: A porta 7547 é a porta padrão do protocolo TR-069. Verifique se seu firewall e operadora não bloqueiam tráfego nesta porta. Em ambientes com restrições, é possível configurar porta alternativa — consulte nossa equipe de implantação.
Sistema operacional
A definir com o time de desenvolvimento. Os sistemas operacionais oficialmente suportados serão confirmados pela equipe técnica e publicados nesta seção. Expectativa preliminar: distribuições Linux baseadas em Debian (Ubuntu Server LTS, Debian stable) e ambiente conteinerizado via Docker. Esta seção será atualizada assim que a homologação de SO for concluída.
Procedimento de instalação
A instalação do RC ACS é conduzida pela equipe de implantação da RC Consultoria, sem custo adicional. O processo padrão segue estas etapas:
- Contato inicial: entre em contato via WhatsApp ou e-mail. Nossa equipe agenda uma reunião de alinhamento para entender sua infraestrutura atual e necessidades específicas.
- Análise de ambiente: validamos os requisitos de hardware, rede e sistema operacional com seu time de TI.
- Provisionamento: preparamos o ambiente (servidor/VM) e instalamos os componentes do RC ACS.
- Configuração inicial: configuramos domínio, SSL, firewall e primeiros usuários administradores.
- Testes de conectividade: validamos a comunicação CPE ↔ ACS com equipamentos de teste.
- Treinamento: realizamos sessão de capacitação com a equipe N1/N2 para primeiros passos no sistema.
O tempo típico de implantação é de 2 a 5 dias úteis, dependendo da complexidade da infraestrutura do ISP e da disponibilidade do seu time de TI.
Manutenção e atualizações
- Atualizações de versão: novas versões do RC ACS são disponibilizadas periodicamente e aplicadas pela equipe de implantação em janela de manutenção combinada com o ISP.
- Hotfixes de segurança: correções críticas são aplicadas em até 24 horas após a liberação, mediante comunicação prévia ao ISP.
- Backup: recomendamos configurar rotina de backup diário do banco de dados e arquivos de configuração do ACS. O procedimento é documentado durante a implantação.
- Monitoramento: o próprio RC ACS monitora sua saúde (CPU, RAM, disco, fila de CPEs). Alertas podem ser configurados via disparo de eventos.
Perguntas frequentes
Posso instalar o RC ACS em uma máquina virtual (VM)?
Sim. A instalação em VM (VMware, Proxmox, Hyper-V) é suportada e inclusive recomendada para facilitar migrações futuras, snapshots e escalabilidade. Os requisitos de CPU/RAM/DISCO são os mesmos da tabela acima — reserve os recursos na VM conforme a faixa de CPEs.
Preciso de link dedicado para o ACS?
Não necessariamente. O ACS pode compartilhar o link de internet do ISP, desde que as portas 80, 443 e 7547 estejam acessíveis publicamente e a latência para os CPEs seja aceitável. Para ISPs com mais de 20.000 CPEs, recomendamos link com banda garantida para evitar degradação em horários de pico.