Como funciona um ACS
ACS (Auto Configuration Server) é o servidor central que gerencia todos os CPEs da sua rede usando o protocolo TR-069. Pense no ACS como um controlador central que permite configurar, monitorar e diagnosticar qualquer CPE da sua base sem precisar acessá-lo individualmente.
Sem um ACS, cada alteração em um CPE exige acesso manual — via interface web, SSH ou visita técnica. Com um ACS, tudo é feito de um painel único, em segundos, para milhares de CPEs simultaneamente.
O que o ACS faz
- Controlar: recebe a conexão dos CPEs e mantém o estado de cada equipamento
- Sobrescrever configurações: aplica configurações padrão (SSID, senha, VLAN, PPPoE) mesmo se o CPE estiver com parâmetros diferentes
- Garantir consistência: toda a frota segue o mesmo padrão, eliminando configurações incorretas que geram chamados
- Diagnosticar: executa testes de velocidade, ping, traceroute a partir do CPE
- Atualizar: gerencia versões de firmware e agenda atualizações em lote
- Auditar: registra toda ação com estado anterior e posterior (diferencial RC ACS)
Fluxo de comunicação
CGNAT e firewall
Uma vantagem crucial do TR-069 sobre outros métodos de gerenciamento é que o CPE inicia a conexão. Isso significa que CPEs atrás de CGNAT funcionam sem problemas, firewalls que bloqueiam conexões de entrada não afetam a comunicação, e não é necessário configurar encaminhamento de porta no CPE.
O único requisito de rede é que o ACS tenha portas 80, 443 e 7547 acessíveis na internet. Veja requisitos de instalação.
Relação com preset
O ACS não substitui o preset. O ACS e o preset são complementares:
- Preset: configura o CPE de fábrica para apontar para o ACS
- ACS: gerencia o CPE continuamente depois que ele já está apontando para o servidor
Sem preset, você precisa configurar manualmente cada CPE com a URL do ACS. Veja página de presets.
O que acontece se o CPE perder comunicação?
- O CPE mantém a última configuração recebida — ele não reseta para fábrica
- O CPE continua tentando se conectar ao ACS nos intervalos de Inform configurados
- Quando a conexão é restabelecida, o ACS detecta o CPE novamente e pode enviar comandos pendentes
- O RC ACS marca o CPE como offline e pode disparar alertas (veja disparo de eventos)
Perguntas frequentes
Preciso de um servidor dedicado para o ACS?
Sim, o RC ACS é instalado on-premise no ISP. Veja requisitos de instalação para sizing de hardware.
O ACS funciona com CPEs de diferentes versões de firmware?
Sim. O TR-069 é um padrão que abstrai as diferenças de firmware.